Dobrý den, rád bych se zeptal na pravděpodobnost uznání reklamace zboží. Na tašce, dodávané zdarma společně s notebookem, praskla jedna z plastových karabin, což zapříčinilo pád tašky s notebookem na zem a poškození notebooku samotného. Nevím přesně jak v tomto případě postupovat, poškození je sice mechanické, zapříčiněné pádem, ale k tomuto poškození (na které by se pravděpodobně reklamace nevztahovala) došlo kvůli vadě na jiném produktu firmy. Nic podobného se mi nikdy nestalo, tak bych chtěl požádat o radu, jaké argumenty v pondělí na pobočce použít, jakými věcmi hrozit (pokud to bude nutné) a jak celkově postupovat při pokusu o reklamaci.Děkuji za pomoc
Hrozit můžeš čím chceš, ale tohle ti na 99% nikdo neuzná. Ale tohle je dotaz na právníka, ne do PC poradny.
Zdravím, to bohužel neuhrajete, takže se můžete zlobit jen na sebe.
Jak psal Jack - tohle je dikce pravni spotrebitelske poradny - zkus dTest.Predne si sezen servisni posudek a svedky.Skoda, ze nemam energii nazbyt - takovy pripad bych si s chuti vzal i zadarmo. Vzdy vitam moznost to zkusit natrit nejakemu molochu ..Ze neco neuhraju jsem slysel stokrat. I od chlapu z kriminalky, statniho zastupce, firemnich pravniku - no a 80x uhral ..
Jo, jako jo, bojovat pro kvalitu je dobré, ale čínská taška za 10,-Kč výrobní cena, tam moc člověk nezlepší. Evidentně i polstrování stojí za h... o.
Jasne - ani nevime o jake vyrobky jde. Jestli je to nejaky Alik nebo dokonce Temu, tak tam bych energii neplytval vubec ..
tu nejde ani tak o nejakú tašku za pár halierov,ale že pridávané príslušenstvo spôsobilo škodu ovela vyššiu pri snahe ho používať v súlade s účelom,na ktoré bolo určené a pridané ako súčasť k inému výrobku priamo predajcom..........pokial to predajca pridáva pri kúpe ako príslušenstvo,kde je predpoklad,že ho bude zákazník používať,tak by to malo byť také príslušenstvo,ktoré nebude brániť riadnemu využívaiu výrobku,problém je v tom,že tu nastalo to,že pridané príslušenstvo svojou nekvalitou spôsobilo poškodenie výrobku a problém bude jednoznačne preukázať,že pridané príslušenstvo bolo nekvalitné a bežným užívaním spôsobilo škodu na výrobku,ku ktorému bolo dodané ako súčasť a celé to bolo predané ako komplet koncovému zákazníkovi,nie to,že to bol nejaký lacný výrobok ázijského pôvodu bez polstrovania......
on si vymyslel, ze mu praskol uchyt, tak druha strana si vymysli, ze tasku pretazil a preto praskol uchyt. Tu nieje co a nieje ako reklamovat. Podla druhu zavady to treba na vlastne naklady opravit alebo kupit druhy. Bude to lacnejsie ako sa sudit za blby 500€ neznamy notebook.
On tam ale nepíše jestli brašna byla součástí balení, nebo jestli byla přibalená jako dárek prodejce. Navíc zákon říká, že za škody je zodpovědný výhradně výrobce. Tím vlastně umožňuje dovézt a prodávat jakýkoliv šmejd.
Pokud došlo vadou tašky k pádu ntb, lze proti výrobci tašky uplatnit i odpovědnost za škodu, která vznikla na ntb. Ntb jako takový, pro mechanické poškození nevyreklamuješ. Ledaže, by na tašce bylo logo výrobce ntb. To by pak šlo považovat za příslušenství ntb a bylo by to poškození příslušenstvím ntb, který dodal jeho výrobce.
Pokud ta taška byla součástí balení od výrobce, podobně jako nabíječka. Měl by jsi mít šanci na reklamaci, problém je v tom, musíš při reklamaci dokázat, že k poškození notebooku skutečně došlo selháním přezky a ne že ti spadl ze stolu.Pokud ta taška nebyla součástí a byla jako dárek zdarma k nákupu, můžeš u prodejce reklamovat jen tu tašku a za ostatní škody je zodpovědný výrobce. Zákon č. 59/1998 Sb.Ještě bych chtěl dodat, teď jsem vytáhl ze skříně ještě fungl novou brašnu kterou mi koupil zaměstnavatel v notebooku. Na papíru k ní je napsáno: výrobek obsahuje plastové součástky, nepoužívejte při nízkých teplotách pod +10 stupňů.Vzhledem k tomu kdy to píšeš a už skoro dva měsíce takhle teplo nebylo, jestli tam takový papírek byl tak jsi devátej.Být s tebou, zkusil bych se zeptat nějakého právníka, který se zabývá obchodními spory. Většina právníků tě vyslechne a nastíní jak by jsi měl postupovat zdarma. Čeká tě nelehký úkol, pravděpodobně… neuspěješ, ale přeji hodně štěstí. Ukázat celý příspěvek
Proboha co to meleš. Prostě reklamuj prasklý pant. Jakmile se zmíníš o nějaké tašce, tak ti ukážou dveře.
Reklamovat u rodicov mozog.Nedam notebook do tasky, ktora je "zdarma", teda omnoho horsia ako sh!t, ktory ma po prevezeni cez pol planety, marzi vsetkych zucastnenych, dani z prijmu a dph retailovu cenu 10 eur.
Nkde jsem si nevsiml, co to je za tajnou znacku. Ale tohle delalo Lenovo u tech nejlevnejsich smejdu ze k tomu pribalily smejdskou brasnu do krabice ..
jj, jednu takovou jsme měli doma. Když jsem to viděl, tak jsem poradil nepoužívat to vůbec jako tašku přes rameno, maximálně jako futrál třeba do batohu nebo na převoz notesu autem.
Potvrďte prosím přezdívku, kterou jsme náhodně vygenerovali, nebo si zvolte jinou. Zajistí, že váš profil bude unikátní.
Tato přezdívka je už obsazená, zvolte prosím jinou.